מדיניות החזרה באתר AI Marker

הוראות כלליות: אנו שואפים להבטיח שכל לקוח שלנו יהיה מרוצה מהמוצרים והשירותים שהם רוכשים מאיתנו. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהרכישה שלך, אנא מצא להלן את התנאים וההליך להחזרות.

החזרות עבור מוצרים דיגיטליים: בשל האופי הדיגיטלי של המוצרים שלנו (קורסים, מנויים, הורדות), החזרים אפשריים רק במקרה של תקלות טכניות או לא כמתואר. החזרים מבוצעים על פי בקשה רשמית המוגשת תוך 14 ימים ממועד הרכישה.

החזרי מנוי: ניתן לבטל מנויים בכל עת. במקרה של ביטול מנוי, כספים שכבר שולמו עבור התקופה שלא נוצלה לא יוחזרו. ביטול המנוי ייכנס לתוקף מתקופת החיוב הבאה.

הליך החזרות: לתחילת תהליך ההחזרות יש לפנות אלינו באמצעות טופס המשוב באתר, ציון מספר ההזמנה, סיבת ההחזרה וצירוף מסמכים תומכים במידת הצורך.

חריגים: שירותי ייעוץ, מוצרים מותאמים אישית והזמנות מיוחדות אינם ניתנים להחזרה מכיוון שהם ניתנים בהתאם לדרישות האישיות של הלקוח.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחזר אם המוצר הופעל או נעשה בו שימוש שגוי.

מסקנה: המטרה שלנו היא שביעות הרצון שלך. אנו מוכנים לעזור לך לפתור כל בעיה שעלולה להתעורר ולהבטיח חוויה נוחה ומהנה עם המוצרים והשירותים שלנו.