התנאים וההגבלות (להלן "התנאים") הינם מכלול הוראות משפטיות המוגדרות על ידי בעל האתר. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר על ידי המבקרים בו, וכן על היחסים בין המבקרים באתר לבין בעליו.

בעת קביעת התנאים, יש לקחת בחשבון את הצרכים והמאפיינים הספציפיים של כל אתר אינטרנט. לדוגמה, אם אתר אינטרנט מציע מוצרים ללקוחות באמצעות מסחר אלקטרוני, יצטרכו להיות לו תנאים שונים מאשר אתר שמציע מידע רק למבקרים.

התנאים מספקים את היכולת להגן על בעל האתר מפני הסיכון של אחריות משפטית.

אילו נקודות באופן כללי צריכות להיות מכוסות בתנאים וההגבלות:

1. מי יכול להשתמש באתר; מהן הדרישות ליצירת חשבון (אם רלוונטי)

2. תנאים מסחריים עיקריים המוצעים ללקוחות

3. אמצעי תשלום (כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב, ארנקים מקוונים, מזומן וכו')

4. שמירת הזכות לשנות את ההצעה

5. אחריות ואחריות עבור סחורות ושירותים

6. בעלי זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים ולוגואים

7. זכות להשעות או לבטל חשבון חבר

8. ערבויות שיפוי

9. הגבלת אחריות

10. זכות לשנות ולתקן את התנאים

11. החוק החל ויישוב סכסוכים

12. פרטי יצירת קשר